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  Os chamados 7 passos da venda são etapas importantes de serem seguidas para a conclusão de um processo de negociação com os clientes. Trata-se de um modelo bastante difundido entre empresas de diferentes segmentos com o objetivo de realizar uma prospecção efetiva dando destaque para as melhores oportunidades para ambas as partes. Entender cada […]

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  As empresas de qualquer tamanho poderão abrir contas em banco por meio da internet. O Conselho Monetário Nacional (CMN) autorizou a novidade, que passará a valer imediatamente. A conta aberta por meio eletrônico – por meio do site do banco ou de aplicativos – está disponível para pessoas físicas desde 2016 e para microempreendedores […]

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Em 2018, as empresas brasileiras investiram em Treinamento & Desenvolvimento (T&D) uma média de R$ 2,21 milhões – montante que representa 1,62% das despesas com folha de pagamento. Essa foi uma das descobertas da 13ª edição do “Panorama de Treinamento no Brasil”, estudo que investiga os principais indicadores da gestão de T&D nas companhias instaladas […]

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Se tem algo que causa comoção dentro de uma empresa é a apresentação de resultados quando chega a época pertinente, os funcionário ficam ansiosos por não saber se alcançaram as metas estabelecidas e os diretores querem saber como os recursos da companhia foram investidos. Entender como fazer uma apresentação clara e objetiva é essencial para […]

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Conhecer os estilos de negociação é fundamental para quem deseja desenvolver uma argumentação assertiva e alinhada com cada situação. Precisamos negociar o tempo todo algumas questões e saber qual metodologia utilizar para cada problema é o que facilitará a obtenção de uma boa solução. O bom negociador é aquele que constrói argumentos sólidos para persuadir […]

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A Inteligência Artificial deixou de ser uma promessa e já faz parte da sociedade moderna. Ela deve impactar cada vez mais a maneira como nos comunicamos, compramos e vivemos. Palavras como IOT ou internet das coisas, robô, automatização e sugestão inteligente serão ainda mais presentes em todos os segmentos de negócios. No varejo, claro, não […]

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Nada mais desagradável que fazer um atendimento ao cliente por telefone e notar que ele está extremamente insatisfeito e desconfiado de que sua empresa não vai resolver sua solicitação. Esse é um problema muito comum. Mas a boa notícia é que existem maneiras de evitar isso e conseguir retomar a boa fá do cliente em […]

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Quem é da área comercial possivelmente já ouviu falar sobre o BANT, o método criado pela IBM para identificar uma oportunidade de venda. De acordo com essa abordagem, uma oportunidade de venda é considerada válida se atender a pelo menos três dos quatros critérios abaixo: Budget (orçamento): qual o orçamento do prospect? Ele está de […]

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Muitas empresas usam sistemas de cadastros para gravar as vendas, ter histórico de compras e relação de clientes. Porém, é comum ver muitas empresas que não se relacionam com esses contatos. A lista vai ficando cheia de pessoas, o tempo passa e esses contatos ficam esquecidos em um banco de dados sem se tornarem resultados […]

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  Abrir um negócio com pouco dinheiro não é uma tarefa fácil. Quem já tentou empreender sabe: abrir um negócio não é fácil nem com muito dinheiro. Além dos recursos financeiros, são necessários planejamento estratégico, pessoas capacitadas, controle de custos, senso de oportunidade, pesquisa de mercado, perseverança, paciência e muito, muito mais. Mas calma: há ótimos motivos para tirar a empresa do […]

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  Conhecer histórias de empreendedores de sucesso que começaram do zero e conseguiram construir verdadeiros impérios é uma forma de se sentir impulsionado a realizar o mesmo em sua vida. O mais interessante dessas histórias é que na maior parte dos casos essas pessoas não davam o menor sinal de que chegariam tão longe, mas mesmo assim […]

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Os investimentos cresceram no terceiro trimestre, segundo dados divulgados hoje (14) pelo Instituto de Pesquisa Econômica Aplicada (Ipea)). O Indicador Ipea de Formação Bruta de Capital Fixo (FBCF) referente ao terceiro trimestre do ano avançou 9,6% frente ao segundo trimestre. O resultado foi impactado pelas operações de importação de plataformas de petróleo. Segundo o Ipea, […]

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Atenção, gestores (as)!   Com inscrições gratuitas, a Appm, em parceria com a Escola dos Municípios do Piauí promovem, entre os dias 27 e 28 de novembro, o Seminário eSocial para os Municípios Piauienses. O eSocial é um grande banco de dados que está sendo estruturado por um sistema de escrituração digital, com informações trabalhistas, […]

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  Os objetivos de desempenho são utilizados como guias para que as empresas direcionem os seus esforços num sentido assertivo para as suas necessidades. Basicamente os projetos da companhia passam a ser moldados pelos objetivos que foram estabelecidos para o seu desempenho. Por isso na hora de escolher um ou mais para a organização o gestor deve considerar como […]

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Oferecer atendimento por meio dos canais de preferência dos consumidores é o caminho mais indicado para a fidelização e o engajamento. O Brasil é o segundo país do mundo com o maior uso do WhatsApp e isso é uma grande oportunidade de relacionamento. O que você faria se pudesse se conectar com todos os usuários […]

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  Você certamente já ouviu a frase “enquanto uns choram outros vendem lenços”, mas a pergunta que fica é se refletiu profundamente a respeito do que ela significa, isto é, do quanto é essencial saber como reconhecer oportunidades mesmo em meio a cenários conturbados. Nem sempre, na verdade quase nunca, teremos um ambiente 100% propício para desenvolver […]

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“Errar é humano!”. Você já deve ter ouvido isso em algum momento da sua vida ou até ter dito isso para você mesmo. E posso lhes afirmar, essa frase nunca fez tanto sentido quanto agora. Por isso irei falar aqui sobre a gestão do erro. Estamos vivendo dias em que somos tão exigidos pela rapidez das mudanças, a […]

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Apesar do assunto ser amplamente discutido e de muita gente falar sobre ele, o planejamento tributário ainda gera dúvidas para novos e experientes empresários. Sabemos que o planejamento tributário deve ser executado, preferencialmente, no início das operações de uma empresa. Diversos critérios, como o regime de tributação, são definidos nesse procedimento e a empresa que […]

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Toda empresa nasce com o propósito de crescer. Só que esse crescimento é, geralmente, gradativo e cada uma tem o seu próprio ritmo. Para os empreendimentos de alto impacto, essa expansão é muito rápida e o salto é gigantesco. Tudo isso graças a um modelo de gestão conhecido como blitzscaling. Esse método é caracterizado pela […]

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  Pelo fato de o mercado se tornar cada vez mais competitivo, é preciso que a empresa busque meio de se desenvolver e tornar-se destaque, impedindo sua falência. Entre essas medidas, uma boa alternativa é a pesquisa de mercado. Trata-se de uma ferramenta importante para instituições de qualquer porte, com a finalidade de oferecer informações relevantes, que vão […]

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O planejamento anual é fundamental para o desenvolvimento de qualquer negócio, pois é nele que os empresários determinam quais serão as estratégias para que o empreendimento se consolide numa posição de maior competitividade no mercado. Quando se está elaborando esse plano é mais fácil ter diante de si o conjunto de possibilidades que poderão ser colocadas em […]

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Se você acredita que quando um profissional chega à posição de gestor de equipe está totalmente preparado para os desafios do mercado saiba que está enganado. Investir em treinamento para líderes é essencial para manter os profissionais que estão a frente de equipes alinhados com as necessidades do momento atual. A renovação de conhecimento é o que fará com […]

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A visão empreendedora tem sido cada vez mais citada como o diferencial de quem atinge o sucesso no mercado, mais do que saber como gerir uma empresa é necessário encontrar as melhores oportunidades para se destacar. Uma das principais questões acerca desse conceito é se ele já nasce com os indivíduos ou se pode ser aprendido com o […]

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Como você sabe, existem muitas alternativas, algumas pagas e outras gratuitas. Mas nem todas trazem os mesmos resultados. Uma delas é responsável por zerar o retrabalho, minimizar as tarefas manuais, reduzir custos e conectar todas as áreas de sua empresa, do processo de venda ao contador. Neste artigo, você vai tirar todas as suas dúvidas sobre os seguintes tópicos: […]

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Quer definir a CNAE da sua empresa e não sabe por onde começar? A Classificação Nacional de Atividades Econômicas define quais operações ou atividade sua empresa irá realizar. Sua aplicação é válida para qualquer agente econômico que produz bens ou serviços. Ou seja, identifica o produto fabricado, a mercadoria vendida ou o serviço prestado. Por isso, uma […]

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Não é de hoje que tenho recebido várias perguntas dos meus alunos, e a maioria das dúvidas é sobre a EFD-REINF. Então, o artigo de hoje será uma continuação do artigo anterior, onde iremos responder dúvidas frequentes da EFD-Reinf que estão chegando. Por isso, não perca o foco e aproveite a leitura! Se você ainda não leu […]

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Empresas são como pessoas: se estão com algum problema, emitem alerta sob forma de sintomas, que podem ser mais ou menos evidentes, conforme a gravidade da situação. Logo, a saúde financeira da empresa pode ser analisada sob essa mesma perspectiva. Quando as coisas não acontecem como deveriam, um olhar mais atento consegue identificar tanto os […]

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Adotar atitudes empreendedoras é a melhor maneira de se destacar no seu segmento profissional, seja como gestor de uma empresa ou mesmo como um funcionário com uma carreira em plena ascensão. Há uma grande confusão com a ideia de que ter uma postura empreendedora significa necessariamente abrir um negócio, na verdade é possível ser um excelente empreendedor sem nunca […]

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Quem tem empresa deve estar sempre ciente de como agir para evitar ações trabalhistas e de como proceder no caso de ter cometido algum tipo de erro com seus colaboradores. A legislação trabalhista brasileira pode apresentar alguns meandros complexos que acarretam em faltas de algumas empresas que se veem diante de uma ação trabalhista e que devem observar essa […]

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